怎样保护电子邮件的安全？
1.使用多个电子邮件账号如果你和大多数人一样，那么你的电子邮件账户可能就是个人网上活动的纽带。 想一想，你的社交网站通知、通讯等信息都会发送到你的电子邮件信箱，这意味你把所有的鸡蛋都放在了一个篮子里，如果篮子掉了，那么你就会失去所有的鸡蛋。 换句话说，如果你把所有的活动都集成到一个单独的电子邮件账号上，那么一旦这个电子邮件被黑客窃取，那么你所有的个人信息都会被泄露，这也就是为什么要使用多个电子邮件账号的原因。 2.设立两个或两个以上的密码延续多个账号的理念，密码也同样如此。 不过有些人或许会说密码设立多了可能会记不住，不过至少你得保证你的“主”邮件账户的密码是独特的。 如果说你所有的电子邮件都使用同一个密码，那绝对是犯了一个菜鸟级的错误。 假如说有黑客攻入你的电子邮件账户，那你的个人信息绝对会被泄露。 3.谨防网络钓鱼诈骗所谓“网络钓鱼”指的就是当你的账户遇到问题时，会有人让你通过发送用户名和密码以验证你身份的真伪来解决该问题。 看起来像真的一样，但其实不然，这是窃取用户信息的一种手段。 有时候向你索要信息的地方可能会让你链接到一个假网站，因此用户要高度警惕。 4.不要点击电子邮件中的链接网络钓鱼现象也给了我们一个启示，那就是不要轻易点击电子邮件中的链接。 当电子邮件中出现链接时，用户要小心，当然一些特定的电子邮件除外，就是当你在某个论坛或网站注册后，会有一个激活电子邮件的步骤。 如果你收到了一个废品电子邮件试图卖给你一个特定的产品或服务，当你点击链接时，有时候可能是安全的，但也有可能会是危险的，带来了大量的病毒。 5.不要打开不请自来的附件当涉及到电子邮件时，附件是一个比较棘手的问题。 如果说你的好友或父母给你发送了一个电子邮件，当你打开附件时或许还是比较可靠的。 但是对于那些不请自来的电子邮件，千万不要对其表面现象所迷惑，因为这些邮件的文件名可能都是伪造的，JPEG文件可能是变相的EXE文件，只要你下载下来，里面就有可能存在病毒。 6.警惕扫描病毒的恶意软件有的时候当你打开一封电子邮件时，可能会出现扫描病毒的软件，有些用户可能认为这应该是一件好事，其实不然，因为有的时候这些扫描病毒的恶意软件有时候会把安全的文件也添加上病毒。 7.避免使用公共Wi-Fi无线网络连接使用公共Wi-Fi无线网络连接是非常不安全的。 有时候公共Wi-Fi无线网络连接的背后操作手可能就是一些黑客，他们通过“网络嗅探器”来分析用户的数据信息，从而盗用用户的用户名和密码。
遇到网络钓鱼怎么办
1.对要求重新输入账号信息，否则将停掉信用卡账号之类的邮件不予理睬。 2.更重要的是，不要回复或者点击邮件的链接——如果你想核实电子邮件的信息，使用电话，而非鼠标；若想访问某个公司的网站，使用浏览器直接访问，而非点击邮件中的链接。 3. 留意网址——多数合法网站的网址相对较短，通常以或者结尾，仿冒网站的地址通常较长，只是在其中包括合法的企业名字（甚至根本不包含）。 同时开启反网络钓鱼（anti-phishing）工具来防范，因为眼睛看到的是正确网址，但工具看到的才是真正机器码。 4.避免开启来路不明的电子邮件及文件，网络钓鱼经常会伴随着间谍软件同时潜入，所以我们还需要安装专业的反间谍/反木马专业产品（如：上网助手的“反钓鱼专家”），打开个人网络防火墙，及时升级病毒知识库和操作系统补丁。 5.使用网络银行时，选择使用网络凭证及约定账户方式进行转账交易，不要在网吧、公用计算机上和不明的地下网站做在线交易或转账。 6.大部分的“网络钓鱼”信件是使用英文，除非你在国外申请该服务，不然应该都收到中文信件。 7.将可疑软件转发给网络安全机构或直接提交给上网助手（上传可疑进程），共同维护一个良好健康的网络环境。 8.最后提醒一句，不幸中招者最好尽快更换密码和取消信用卡，或安装专业的反钓鱼软件。
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一、普通消费者： 1. 对要求重新输入账号信息，否则将停掉信用卡账号之类的邮件不予理睬。 2. 更重要的是，不要回复或者点击邮件的链接——如果你想核实电子邮件的信息，使用电话，而非鼠标；若想访问某个公司的网站，使用浏览器直接访问，而非点击邮件中的链接。 3. 留意网址——多数合法网站的网址相对较短，通常以或者结尾，仿冒网站的地址通常较长，只是在其中包括合法的企业名字（甚至根本不包含）。 4. 避免开启来路不明的电子邮件及文件，安装杀毒软件并及时升级病毒知识库和操作系统补丁，将敏感信息输入隐私保护，打开个人防火墙。 5. 使用网络银行时，选择使用网络凭证及约定账户方式进行转账交易，不要在网吧、公用计算机上和不明的地下网站做在线交易或转账。 6. 大部分的“网络钓鱼”信件是使用英文，除非你在国外申请该服务，不然应该都收到中文信件。 7. 将可疑软件转发给网络安全机构。 最后提醒一句，不幸中招者最好尽快更换密码和取消信用卡。 二、商业机构 1. 为避免被“网络钓鱼”冒名，最重要的是加大制作网站的难度。 具体办法包括：“不使用弹出式广告”、“不隐藏地址栏”、“不使用框架”等。 这种防范是必不可少的，因为一旦网站名称被“网络钓鱼”者利用的话，企业也会被卷进去，所以应该在泛滥前做好准备。 2. 加强用户验证手段，提高用户安全意识。 3. 及时处理用户反馈，积极打击假冒网站和其他相关的违法行为。 客户中心对类似“为什么每次登陆都得输入两次账号和密码？”之类的投诉，就要想到是否有“网络钓鱼”的可能，因为“网络钓鱼”者通常“劫持”第一次数据，而用户再一次登陆才进入了真正的页面。 4. 当然，安装杀毒软件和防火墙、及时升级、打补丁、加强员工安全意识、与安全厂商保持密切联系等都是必不可少的。 最后也要提醒一句，一旦出现被仿冒的情景，首先企业应该把诈骗网页取下来。 有些时候，这并不是一件简单、快捷的工作。
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