为增强杭州环北丝绸服装城员工防范、处理法律纠纷的能力，以及提升对集团管理制度的认识，2023年6月27日下午，环北丝绸城总经办特邀集团法务风控中心联合开展以“法律纠纷管理制度”为主题的宣讲会。集团法务风控中心总监唐华兵律师及主管尹思源律师出席本次讲座，环北丝绸城各部门员工参加培训。
本次宣讲会由 集团法务风控中心尹思源律师 进行主讲，尹律师围绕法律纠纷管理制度为主题分别从部门职责与权限、纠纷管理的一般规定、非诉纠纷管理、诉讼纠纷管理、纠纷档案管理、监督检查与考核等方面的内容展开，深入讲解了集团当前所施行的管理制度等内容。
据尹律师分享，当前集团的管理原则主要分为四步，一是预防先行，防治结合 ; 二是坚持以事实为依据，以法律为准绳原则 ; 三是坚持在法律允许范围内最大限度维护公司合法权益原则；四是分工管理，密切配合。
部门、职责与权限方面，明确公司各级单位的董事会/执行董事是本单位纠纷管理的最终责任主体，公司各级单位的主要负责人是本单位纠纷管理工作的第一责任人，集团法务风控中心是公司法律纠纷管理的归口管理部门。
纠纷发生部门须由专人在纠纷发生伊始向法务部门汇报，按要求收集并提供相关资料，初步处理后向上汇报，之后执行法务部门的专业意见并落实最终的纠纷管理。财务部门则须做好纠纷事件的财务、资金方面的保障工作。
纠纷管理分为费诉纠纷管理和诉讼纠纷管理两个方面。
非诉纠纷原则上由纠纷发生部门负责处理。经纠纷发生部门尽力处理后仍不能处理完结，应厘清事实情况后书面通知法务部门，并在法务部门的配合下与当事人沟通处理。重大非诉纠纷，经同意，可通过成立专项小组的方式推进。专项小组原则上应当配备业务、法务和财务等相关部门人员，并明确职责，协同推进。
诉讼纠纷分别主动起诉纠纷和被动应诉两种情况。
主动起诉情况下，相关单位应当及时将资料提报法务部门，确保纠纷在法定期限内启动法律程序，是否起诉由公司经营层决定，并由纠纷发生部门履行相关审批程序。
被动应诉纠纷则是由法务部门负责法律文书接收与传递，纠纷发生部门负责提供信息材料，经营层确认应诉方案后，由纠纷发生部门履行相关审批程序。
纠纷发生单位的领导应当将重大诉讼纠纷及时报告上级领导，征询处理意见或建议。经营层可组成纠纷处理小组负责重大诉讼纠纷的处理。必要时，经经营层决定，可聘请外部律师进行专项处理。
纠纷档案管理方面，非诉纠纷的档案管理由纠纷发生部门负责，诉讼纠纷的档案由法务部门整合，其他相关部门应当积极配合。
分享结束后，管理部同事就律师代理当事人与经营户有纠纷，持调查令前往市场进行取证的情况下，有哪些注意事项进行了提问，集团法务风控中心唐总监根据市场的实际情况做出了详细解答，给市场做好经营户纠纷工作提供了专业建议。
本次宣讲会在大家的交流探讨、疑问解答中圆满结束，集团法务团队用举一反三的方式、深入浅出的法律知识讲解，帮助环北丝绸城员工全面认识了当前集团所施行的相关条例，增强了员工规范自身行为的意识，也提升了大家对于防范各类纠纷的能力。
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